Regulamin świadczenia usług cyfrowych

Wersja 1.0 · obowiązuje od 2026-11-09

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usług cyfrowych drogą elektroniczną, w tym zasady zamawiania, płatności, dostarczania treści cyfrowych, reklamacji i odstąpienia od umowy.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem digitalpurr.com/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, przechowywanie i odtworzenie.

3. Korzystanie z Usług oznacza akceptację Regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz Regulaminu, nie składaj zamówienia.

4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

• Usługodawca — KADE — Krzysztof Derecki, ul. Sokratesa 9 lok. 271, 01-909 Warszawa, NIP 5222830584, REGON 142870828, e-mail: kontakt@digitalpurr.com.
• Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa — usługa cyfrowa świadczona online przez Usługodawcę, w szczególności Generator lub Niepatrz.
• Generator — usługa polegająca na wygenerowaniu projektu aplikacji Android na podstawie opisu przekazanego przez Klienta, wraz z kodem źródłowym i paczką ZIP z APK/AAB.
• Niepatrz — usługa dostępu online do interaktywnych słuchowisk dla dzieci i dorosłych, w tym do historii zamówionej na podstawie opisu.
• Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, w szczególności kod, pliki APK/AAB, teksty i audio słuchowisk.
• Konto — indywidualny dostęp do Usługi wymagający identyfikacji, jeżeli Usługa tego wymaga.
• Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, dostawca usług płatniczych obsługujący płatności w Serwisie.

§ 3. Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy w szczególności:

1. Generator aplikacji Android — jednorazowe wygenerowanie projektu aplikacji na podstawie opisu Klienta. Zakres, technologia i ograniczenia Generatora są wskazane przed złożeniem zamówienia. Usługa obejmuje przekazanie kodu źródłowego oraz paczki ZIP z APK/AAB, a także dwie bezpłatne poprawki w zakresie zgodności z zaakceptowaną specyfikacją. Kolejne zmiany zakresu są odpłatne albo wymagają nowego zamówienia.
2. Niepatrz — interaktywne słuchowiska — dostęp online do biblioteki słuchowisk, w tym możliwość zamówienia historii na podstawie opisu. Pierwsze próbki są bezpłatne; pełny dostęp wymaga subskrypcji.
3. Inne usługi cyfrowe wskazane w Serwisie — w zakresie i na warunkach opisanych przy danej usłudze.

2. Usługi nie obejmują sprzedaży towarów fizycznych ani wysyłki przesyłek. Wszystko jest dostarczane cyfrowo.

3. Usługi mogą być rozwijane, zmieniane albo wycofywane. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani umów już zawartych; o istotnych zmianach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16. roku życia w zakresie zawierania umów. W przypadku Niepatrz konto zakłada osoba pełnoletnia (rodzic lub opiekun), która odpowiada za korzystanie z Usługi przez dziecko.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Usług potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS oraz — w przypadku Generatora — możliwość pobrania pliku ZIP i korzystania z narzędzi do budowania aplikacji Android.

2. Usługodawca nie odpowiada za ograniczenia sprzętowe, sieciowe ani za oprogramowanie po stronie Klienta, w tym za brak zgodności z wymaganiami wskazanymi przy Usłudze.

3. Klient zapewnia, że dane i treści, które przekazuje (w tym opisy, prompty, materiały), są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich.

§ 5. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składa się przez wybór Usługi, podanie wymaganych danych i akceptację Regulaminu. W przypadku treści cyfrowych Klient dodatkowo wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

2. Płatność jest obsługiwana przez Tpay. Dostępne metody (BLIK, przelew online, karta) są wskazane w procesie płatności. Usługodawca nie przechowuje danych karty.

3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności, a w przypadku Usług bezpłatnych — z chwilą rozpoczęcia korzystania.

4. Potwierdzenie zamówienia i płatności jest wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu. Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu e-mail.

5. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia, naruszenia prawa lub praw osób trzecich, a także jeżeli treść zamówienia wykracza poza zakres Usługi. W takim przypadku środki są zwracane zgodnie z prawem.

§ 6. Ceny i subskrypcje

1. Ceny są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Cena wiążąca dla zamówienia jest wskazana przed zapłatą.

2. Aktualny cennik:

3. Subskrypcja Niepatrz odnawia się automatycznie na kolejny okres do anulowania. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili w ustawieniach konta albo e-mailem; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, chyba że prawo stanowi inaczej.

4. Usługodawca może zmienić cennik z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, informując o tym na stronie i e-mailem. Zmiana nie dotyczy już opłaconych okresów.

5. Jeżeli Klient nie zapłaci za kolejny okres subskrypcji, dostęp może zostać zawieszony do czasu uregulowania płatności.

§ 7. Realizacja i dostawa

1. Usługi są realizowane cyfrowo. Generator: paczka ZIP jest udostępniana do pobrania po opłaceniu i wygenerowaniu projektu; czas realizacji zależy od złożoności opisu i jest wskazany przy Usłudze. Niepatrz: dostęp do słuchowisk pojawia się na koncie po opłaceniu subskrypcji.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Usługi działały nieprzerwanie, ale może je czasowo ograniczyć z powodu prac technicznych, awarii lub działania siły wyższej.

3. Jeżeli realizacja jest niemożliwa z przyczyn technicznych, Usługodawca informuje o tym Klienta i proponuje ponowienie, zmianę zakresu albo zwrot opłaty.

4. Wygenerowane treści mogą być tworzone z użyciem systemów AI. Klient powinien zweryfikować wynik przed użyciem, w szczególności przed publikacją aplikacji lub treści.

§ 8. Prawo odstąpienia

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych w formie niematerialnej prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i Konsument został poinformowany o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę Konsument wyraża przed płatnością. Brak zgody oznacza, że realizacja rozpocznie się po upływie 14 dni.

3. W przypadku subskrypcji Konsument może anulować odnawianie w każdej chwili; anulowanie działa na przyszłość, a dostęp pozostaje do końca opłaconego okresu. Niezależnie od tego Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na zasadach ustawowych, jeżeli prawo odstąpienia nie zostało wyłączone.

4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres kontakt@digitalpurr.com. Wzór znajduje się w § 15.

5. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną metodę.

§ 9. Reklamacje i niezgodność treści cyfrowej z umową

1. Reklamacje można składać e-mailem na adres kontakt@digitalpurr.com lub pisemnie na adres Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu i numer zamówienia (jeżeli jest dostępny).

2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku e-mailem. Jeżeli reklamacja wymaga dodatkowych wyjaśnień, termin może zostać wydłużony zgodnie z prawem.

3. Konsumentowi przysługują ustawowe środki ochrony z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi z umową, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Usługodawca nie ogranicza tych praw.

4. Reklamacje dotyczące działania operatora płatności (Tpay) należy składać bezpośrednio do Tpay, zgodnie z jego regulaminem; Usługodawca pomaga w wyjaśnieniu sprawy.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Usługi. Nie odpowiada za treści, dane i polecenia dostarczone przez Klienta ani za skutki ich wykorzystania przez Klienta.

2. Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowana aplikacja zostanie dopuszczona do sklepu Google Play ani że spełni wymagania zewnętrznych platform. Klient odpowiada za publikację i zgodność aplikacji z regulaminami tych platform.

3. Wobec Przedsiębiorców odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ogranicza się do kwoty opłaty za daną Usługę, z wyłączeniem utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani winy rażącej.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 11. Własność intelektualna i zasady korzystania

1. Klient zachowuje prawa do własnych opisów, promptów i materiałów, które przekazuje. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi.

2. W zakresie Generatora Klient otrzymuje prawo do korzystania z wygenerowanego projektu i kodu w ramach własnego projektu, na wszystkich polach eksploatacji, z wyłączeniem komponentów, szablonów, bibliotek i narzędzi Usługodawcy oraz treści osób trzecich, do których Klient otrzymuje licencję w zakresie wynikającym z danego komponentu.

3. W zakresie Niepatrz Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie ze słuchowisk w celach osobistych, w ramach opłaconej subskrypcji. Zabroniona jest redystrybucja, publiczne odtwarzanie, sprzedaż i tworzenie utworów zależnych bez zgody Usługodawcy.

4. Zabronione jest wykorzystywanie Usług do treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, złośliwego oprogramowania, treści dla dorosłych bez wymaganych oznaczeń oraz do działań naruszających bezpieczeństwo systemów.

5. Usługodawca może zablokować dostęp do Usługi w przypadku naruszenia Regulaminu lub prawa, po uprzednim ostrzeżeniu, chyba że naruszenie wymaga natychmiastowej reakcji.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

2. Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych (m.in. Tpay, dostawcy hostingu i narzędzi AI), okresach przechowywania i prawach osób, znajdują się w Polityce prywatności.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania Usługi.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa, zakresu Usług, cen lub sposobu płatności.

2. O zmianach informujemy na stronie i e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie, jeżeli zmiana dotyczy istniejących umów. Klient może wtedy rozwiązać umowę do dnia wejścia zmiany w życie.

3. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani umów już zawartych.

§ 14. Spory i prawo właściwe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.

2. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz pozasądowych metod rozwiązywania sporów prowadzonych przez uprawnione podmioty. Nie ogranicza to prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

3. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 15. Postanowienia końcowe i wzór odstąpienia

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny.

2. Jeżeli któreś postanowienie Regulaminu jest nieważne, pozostałe pozostają w mocy.

3. Kontakt: kontakt@digitalpurr.com.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Wystarczy przesłać poniższe oświadczenie e-mailem na adres kontakt@digitalpurr.com.

Wzór nie jest obowiązkowy. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, która pozwala je zidentyfikować.